如果說人工智能是近兩年來的關(guān)鍵熱詞，智能交付則也成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新銳力量。終端交付打破了原有的時間及空間的界限，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的智能化、在線化、便捷化不僅大幅降低了廠商的運營成本，同時也提升了用戶體驗水平。

傳統(tǒng)的渠道代理模式下，產(chǎn)品從品牌廠商到全國總代理商、區(qū)域代理商、本地經(jīng)銷商、再到本地客戶，各個流通環(huán)節(jié)層層加價，失去市場競爭力。而廠家開展直銷模式的人力成本高，并且無法提供本地安裝和運維服務(wù)，嚴重制約了產(chǎn)品銷售。相比于聯(lián)想、海爾等大廠，許多中小廠商沒有全國銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支撐，產(chǎn)品很難落地交付。

本文文章插圖來源于大魚云服，經(jīng)授權(quán)使用

“大魚云服”徹底打破了這些限制。通過搭建公有云SaaS系統(tǒng)，著眼于SMB（中小企業(yè)）市場，為B端品牌廠商提供智能產(chǎn)品的交付服務(wù)，包括售前推薦、售中安裝、售后維修。該系統(tǒng)簡化了代理流程，降低了企業(yè)成本及產(chǎn)品價格。大魚云服以“商家后臺管理系統(tǒng)”、“商家公眾號H5” 、“微信小程序”、“商家APP”和“師傅A(chǔ)PP”為入口，“商家公眾號”可引導用戶自助服務(wù)，用戶可通過公眾號預(yù)約下單，當?shù)氐膸煾悼赏ㄟ^“師傅A(chǔ)PP”就近接單并提供上門服務(wù)，通過“商家APP”，還可實現(xiàn)遠程驗收結(jié)算工費。

值得一提的是，大魚云服通過“本地師傅帶貨”功能實現(xiàn)商機共享，本地客戶可直接從品牌廠商采購付款、申請服務(wù)；采購后將由本地的師傅上門提供安裝及維修服務(wù)，本地師傅在提供服務(wù)的同時，也將廠商的產(chǎn)品推薦給客戶，從而拓展銷售渠道；本地師傅的服務(wù)費及銷售提成由品牌廠商支付，由此，品牌廠商、本地客戶、本地師傅三者形成閉環(huán)。

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本質(zhì)上講，大魚云服的共享全國服務(wù)網(wǎng)模式實現(xiàn)了廣大智能硬件企業(yè)的按需服務(wù)、靈活用工需求，大大降低了企業(yè)的人力成本負擔。同時，在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的市場上，服務(wù)差異化必將成為各品牌廠商的關(guān)注點。大魚云服的優(yōu)勢則是在于能夠有效實現(xiàn)節(jié)流增收及成本優(yōu)化。大魚云服幫助企業(yè)實現(xiàn)了靈活用工，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)波峰波谷期按需用工，這也大大降低了企業(yè)固定的人力費用負擔，同時采用統(tǒng)一結(jié)算開增值稅發(fā)票能規(guī)避風險。此外，便捷的交易模式、全國布局的銷售代理拓寬了銷售渠道；大魚云服管理系統(tǒng)對銷售數(shù)據(jù)的智能算法也能使其精準有效匹配客戶。與傳統(tǒng)模式相比，大魚的模式節(jié)省了企業(yè)的客服成本，總體成本僅占廠商營業(yè)額的3—5%。

據(jù)統(tǒng)計，目前大魚云服全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋361個城市2152個區(qū)縣，入駐代理商5292家，入駐師傅15418名。目前，大魚云服聚焦的業(yè)務(wù)場景包括智能企業(yè)辦公、智能商業(yè)零售、智能教育教室、智能酒店公寓等，服務(wù)的目標客群是B端品牌廠商。上線兩年，成功服務(wù)了幾十家品牌廠商，累計完成幾十萬次服務(wù)，幫助廠商降低了60%的服務(wù)成本。

大魚云服的盈利模式是【云系統(tǒng)使用費+服務(wù)交易傭金】。據(jù)了解，大魚云服已與分眾傳媒、小熊U租、雅座、隨銳、云屋、衡泰信、SONOS等品牌合作，實現(xiàn)了數(shù)百萬元營收。

大魚云服創(chuàng)始人袁巍是一名IT服務(wù)行業(yè)資深專家和連續(xù)創(chuàng)業(yè)的老兵，1999年至2008年間，袁巍曾任聯(lián)想集團陽光雨露服務(wù)公司總經(jīng)理，2008年后袁巍還創(chuàng)建了數(shù)億元營收規(guī)模的多品牌連鎖服務(wù)公司華譽維誠，為蘋果、惠普、宏基、華碩、華為等廠商提供外包服務(wù)。

據(jù)袁巍介紹，大魚云服在年初已完成了千萬級A輪融資，投資方為考拉基金及將門創(chuàng)投，此前其還獲中關(guān)村大河資本Pre-A輪投資。據(jù)悉，大魚云服下半年計劃完成A+輪融資。

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