最近，小編發(fā)現(xiàn)在后臺提問的人越來越多，但是可能沒辦法及時回答各位。為幫助大家排憂解難，現(xiàn)在特別推出【你問我答】欄目，且該欄目將作為固定的文章欄目進行保留，歡迎大家隨時在文末留言區(qū)提問！

 

問：中國移動物聯(lián)卡業(yè)務有哪些功能？

答：物聯(lián)卡業(yè)務功能主要包括基礎(chǔ)通信服務和智能通道服務。其中，基礎(chǔ)通信服務包括提供短信、無線數(shù)據(jù)通信（2G/3G/4G）和語音服務；智能通道服務主要包括連接管理平臺、API能力接口、位置定位、靜態(tài)IP地址等基于物聯(lián)卡的各項增值服務。

各項詳細的服務介紹如下：

短信：僅支持物聯(lián)卡與業(yè)務平臺進行短信通信，不支持物聯(lián)卡之間及物聯(lián)卡與手機卡之間的點對點短信通信。

無線數(shù)據(jù)通信：為物聯(lián)網(wǎng)終端提供無線數(shù)據(jù)通信服務（包括2G/3G/4G），支持通用APN或?qū)Ｓ肁PN.其中，通用APN分為：CMMTM支持2/3G，CMIOT2/3/4G；專用APN分為：本地專用APN、全網(wǎng)專用APN。

語音：支持主叫、被叫（13位號段10647、10648、14400、14401等不支持語音）。

問：如何辦理物聯(lián)卡業(yè)務？

答：個人客戶可攜帶本人身份證到移動直屬營業(yè)廳或通過客戶經(jīng)理辦理物聯(lián)卡業(yè)務。

集團客戶辦理物聯(lián)卡業(yè)務需提供公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證以及單位相關(guān)授權(quán)證明等聯(lián)系移動直屬營業(yè)廳或客戶經(jīng)理辦理。（具體材料需咨詢移動公司客戶經(jīng)理）

問：辦理物聯(lián)卡后不想立即使用，可以不用收費嗎？

答：可以。物聯(lián)卡業(yè)務在開通時有“立即生效”或“延遲生效”兩種方式可供您選擇，若您無特殊需求，開通時默認為“立即生效”。延遲生效提供測試期和沉默期，延遲生效時間最長為12個月，需要您根據(jù)自身需求單獨申請。

問：物聯(lián)卡如何從沉默期激活到正常計費期？

答：用戶處于沉默期時，可以通過如下方式激活到正常計費期：

1、當沉默期期滿自然到期后，自動激活到正常計費期。

2、沉默期期間，用戶首次使用短信、無線數(shù)據(jù)（刪除原語音激活）通信并產(chǎn)生話單時，通過首話單激活的方式自動激活為正常計費期。

問：怎么查詢物聯(lián)卡卡號？

答：首先查看物聯(lián)卡上的ICCID號碼（ICCID為IC卡的唯一識別號碼，共有20位數(shù)字組成），然后致電客戶經(jīng)理或者物聯(lián)卡歸屬地10086（區(qū)號+10086）咨詢物聯(lián)卡卡號。

問：物聯(lián)卡有幾種付費方式？幾種充值渠道？

答：物聯(lián)卡支持預付費和后付費兩種方式。充值渠道有三種：一是集團客戶單位聯(lián)系客戶經(jīng)理統(tǒng)一付費；二是可在中國移動網(wǎng)上商城（ http://shop.10086.cn）進行自主繳費（主要針對個人客戶和非統(tǒng)一付費的集團成員）；三是可通過當?shù)匾苿訝I業(yè)廳進行繳費。

好啦，今天的【你問我答】就到這里啦，如果您還有什么疑問，那就快來提問吧！特別提醒一下，在你提問時，請將你的問題盡量描述清楚，以便我們?yōu)槟闾峁┳钔暾⒆顪蚀_的答案。