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如果是10086不能解決的情況下,我們可以撥打,10080,移動服務(wù)監(jiān)督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進(jìn)行電話撥打就行。
工信部。我們知道工信部是專門受理這方面的公司,我們在自己的權(quán)利受到損害的時(shí)候,可以撥打工信部的電話進(jìn)行申訴。010-12300,記得加區(qū)號。
消費(fèi)者協(xié)會。12315是消費(fèi)者協(xié)會所設(shè)立的專門給各種消費(fèi)者服務(wù)的,移動本身就是消費(fèi)類的業(yè)務(wù),因此可以撥打消費(fèi)者協(xié)會的電話申訴。
如何防止被扣費(fèi)?
我們可以撥打10086,詢問哪些業(yè)務(wù)是扣費(fèi)類的,對于扣費(fèi)類的套餐進(jìn)行退訂。
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