新華社上海3月15日電(記者何曦悅 潘清 王辰陽)9.9元,就能每月暢享100G流量,你信嗎?

這種價格遠低于普通手機套餐的“流量卡”,近來頻頻出現(xiàn)在各類短視頻、電商平臺上。不少心動“上車”的消費者很快發(fā)現(xiàn),自己中了“跑路卡”的圈套。

低價“流量卡”實為違規(guī)物聯(lián)網(wǎng)卡

“9.9元包100G”“隨用隨充、零元月租”“不限速、不限App”……“流量卡”的花式廣告令人心動。

在校住讀、流量不夠用的中學(xué)生小史近日在淘寶上花69.2元,購買了一張所謂“電信小金卡”。購買前,客服反復(fù)強調(diào)“套餐永久有效、價格不變”。

繳納了首月9.9元的套餐費用后,裝上了這張“流量卡”的隨身WiFi果然可以正常使用,小史十分開心。然而這種情況僅僅持續(xù)了一個月。到了第二個月,當小史準備繳費續(xù)訂套餐時,卻發(fā)現(xiàn)月套餐費用變成了29.9元。套餐漲價后,小史嘗試聯(lián)系淘寶商家詢問漲價原因,卻發(fā)現(xiàn)自己購買流量卡的店鋪已經(jīng)關(guān)閉,客服也久久無人回應(yīng)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),小史和不少用戶購買的這種低價“流量卡”雖然看起來與手機SIM卡無異,但卡套上卻都標注了“物聯(lián)網(wǎng)專用”字樣,不少卡片明確標注禁止個人手機設(shè)備使用。

9.9元100G流量?你很可能遇到了“跑路卡”

不少買家曬出的圖片顯示,低價“流量卡”往往是標注了“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備專用”的物聯(lián)網(wǎng)卡。

顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)卡本應(yīng)為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶提供通信接入服務(wù),通常用于智慧水表、自動販賣機、POS機等機器設(shè)備上,幫助實現(xiàn)萬物互聯(lián)。

獨立電信分析師付亮表示,物聯(lián)網(wǎng)卡的功能、定位和配套服務(wù)都與手機SIM卡不同,運營商對此提供了相對優(yōu)惠的資費,以支持物聯(lián)市場發(fā)展。然而,不少物聯(lián)網(wǎng)卡代理商瞄準了這一價格差異,將其違規(guī)出售給個人用戶。

想“薅羊毛”反被薅 物聯(lián)網(wǎng)卡坑不少

表面上看,物聯(lián)網(wǎng)卡資費低、流量大,不少購買者認為自己賺到了大便宜。實際上,物聯(lián)網(wǎng)卡不僅在使用中有諸多限制,消費者還極易連連踩坑。

——商家提價跑路。與小史的遭遇類似,不少消費者反映,自己購買“流量卡”使用了一兩個月后,便收到了商家的提價通知,原本極其低廉的套餐價格瞬間上漲數(shù)倍。

網(wǎng)友“七七”說,自己從一個微信商家處購買了價值98元的流量卡,購入時每月套餐價格12元,第三個月就上漲到了49.9元。“如果不充值的話就不能繼續(xù)使用,原本購卡的錢也就打了水漂,但是又很擔(dān)心之后商家還會不停漲價。”

記者發(fā)現(xiàn),不少物聯(lián)網(wǎng)卡賣家會建議用戶提前充值幾個月套餐費用,美其名曰避免忘記付費導(dǎo)致停機。但“貼心”提醒后,很多商家沒多久便關(guān)店跑路。

9.9元100G流量?你很可能遇到了“跑路卡”

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),手機顯示自己本月流量僅用約30G,“流量卡”卻顯示已使用超過60G。

——流量明標暗扣。動輒每月100G、300G的誘人流量,這些物聯(lián)網(wǎng)卡套餐其實“水分”十足。網(wǎng)友“長夏”說,自己以往每月流量在40G左右,但購買物聯(lián)網(wǎng)卡后,每月的流量用量飆升至200G。而有網(wǎng)友對比手機自帶流量統(tǒng)計和“流量卡”計費量后發(fā)現(xiàn),自己本月僅用約30G,“流量卡”卻顯示已使用超過60G。

有賣家透露,物聯(lián)網(wǎng)卡流量虛標是行業(yè)“潛規(guī)則”,約30%的“注水”比例都很正常,一些賣家甚至把流量虛量僅有20%作為賣點。資深電信分析師馬繼華介紹,由于物聯(lián)網(wǎng)卡的計費規(guī)則是眾多用戶共享流量池,因此個人用戶實際能使用的流量與商家宣稱的往往相距甚遠。

——使用毫無保障。由于這些物聯(lián)網(wǎng)卡通過非正規(guī)渠道流出,因此用戶在使用中面臨諸多限制,例如不能更換使用設(shè)備,不能直接通過運營商平臺充值,需要關(guān)注這些代理商的公眾號繳費充值。一旦遇到關(guān)店跑路、公眾號關(guān)閉或者流量卡無法正常使用的情況,用戶往往束手無策。

有網(wǎng)友試圖聯(lián)系物聯(lián)網(wǎng)卡所屬運營商,但得到的回復(fù)是由于物聯(lián)網(wǎng)卡只面向單位用戶發(fā)售,不對個人用戶開放,建議直接聯(lián)系賣家處理。

——盜取實名信息。由于物聯(lián)網(wǎng)卡本身只對行業(yè)客戶大批量出售,因此通常以企業(yè)為單位進行實名登記。而不少賣家卻仍以工信部要求實名為由,收集賣家身份證等個人信息,信息安全難以保障。

網(wǎng)友“長夏”以流量虛標問題找到商家提出質(zhì)疑時,賣家更以“我知道你地址電話”進行威脅。

用戶運營商雙受傷 物聯(lián)網(wǎng)卡濫用該叫停

原本應(yīng)在萬物智聯(lián)的新圖景中發(fā)光發(fā)熱,物聯(lián)網(wǎng)卡為何成了泛濫的“跑路卡”?

付亮介紹,定位為行業(yè)用戶的物聯(lián)網(wǎng)卡一旦流入個人市場,不僅會對運營商管理和營收帶來困擾,一些本該用于工廠、港口碼頭等特定位置的物聯(lián)網(wǎng)卡被大量應(yīng)用在城市密集場所,還會對附近基站帶來流量壓力。

因此,運營商會對物聯(lián)網(wǎng)卡的濫用進行打擊,一旦發(fā)現(xiàn)異常,會切斷某個經(jīng)銷商的使用資質(zhì),這也使得不少“流量卡”用戶經(jīng)常遇到斷網(wǎng)問題,而商家此時也已關(guān)店跑路,消費者尋求售后服務(wù)無門。

馬繼華認為,個人用戶使用物聯(lián)網(wǎng)卡屬于違規(guī)操作,會隨時面臨封卡、斷網(wǎng)等諸多風(fēng)險,作為消費者,在遇上便宜的流量“餡餅”時應(yīng)多留心。

事實上,物聯(lián)網(wǎng)卡流向個人市場的問題早已被行業(yè)關(guān)注。早在2018年,工信部就曾向三大運營商及移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)等發(fā)出通知,要求切實管好物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卡,特別是明確了針對語音、短信、流量的功能限制要求。

“雖然運營商已經(jīng)采取了不少針對物聯(lián)網(wǎng)卡濫用的限制措施,但熟悉行業(yè)規(guī)則的代理商仍然會鉆空子,而完全中斷物聯(lián)網(wǎng)卡的流量等功能并不現(xiàn)實。”馬繼華說,除了當作流量卡出售給個人,一些代理商還會利用物聯(lián)網(wǎng)卡實名認證規(guī)則的漏洞,用于開展網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)或詐騙活動。

2020年10月,江蘇南通警方在“斷卡”行動中繳獲了12000余張手機物聯(lián)網(wǎng)卡,這些物聯(lián)網(wǎng)卡被裝在“貓池”設(shè)備上,為詐騙團伙提供虛擬賬號注冊服務(wù)。

付亮建議,運營商及行業(yè)管理部門應(yīng)聯(lián)手打擊物聯(lián)網(wǎng)卡濫用,對倒賣行為加大處罰,從源頭鎖定并切斷非法卡商的供銷鏈條;同時還應(yīng)加大宣傳力度,提醒用戶購買物聯(lián)網(wǎng)卡用于手機的風(fēng)險。