一個(gè)公司養(yǎng)幾個(gè)人管理幾千張卡甚至更多,每天都要進(jìn)行查詢(xún)、分析去找原因,還不一定能管好。一個(gè)客戶(hù)可能用了不同批次的卡,甚至是不同地區(qū),不同到期時(shí)間的卡,天天被卡折磨著,卻又不得不面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要不就離開(kāi)這個(gè)行業(yè),要不就慢慢被它折磨至死。上一篇文章提到的土豪大哥為了一張卡的問(wèn)題,往返兩個(gè)城市,多次飛機(jī)查找原因,這都是因?yàn)樾袠I(yè)情結(jié),誰(shuí)讓我們有這個(gè)行業(yè)情結(jié)和癖好呢!如果不從源頭解決問(wèn)題,我們每天都有surprise,查查查,修修修!SIM卡管理的難點(diǎn)在那呢?有沒(méi)有好的辦法解決呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們要從源頭解決,其它方式都是堵漏。
> 源頭有兩個(gè):
第一個(gè)源頭是移動(dòng)公司的計(jì)費(fèi)端。流量、短信產(chǎn)生的費(fèi)用都是計(jì)費(fèi)端來(lái)說(shuō)了算的。和移動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接就可以了解計(jì)費(fèi)端的真實(shí)情況。但這只是第一步,移動(dòng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也不是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),有可能是昨天的數(shù)據(jù),不是對(duì)接完移動(dòng)的系統(tǒng)我們就真的高枕無(wú)憂(yōu)了。第二步我們要有自已的網(wǎng)關(guān),可以記錄所有交互記錄,因?yàn)槟悴豢赡軐?duì)接了移動(dòng)接口后就可以隨時(shí)不停的去查詢(xún)SIM卡的狀態(tài),如果你的卡太多,移動(dòng)也承受不了你的訪(fǎng)問(wèn)壓力。畢竟和錢(qián)相關(guān)的系統(tǒng)要保證絕對(duì)安全。千萬(wàn)不要把自己真當(dāng)上帝,沒(méi)有足夠的實(shí)力千萬(wàn)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就抱怨,能讓你查就不錯(cuò)了,想要更多就趕緊停止抱怨去賺錢(qián),也許能像馬云一樣看啥不爽就把他買(mǎi)了呢?!皦?mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢!”啪啪啪,醒醒~醒醒~停止意淫,還是先回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)吧,最實(shí)際的是我們要有自己的卡管理平臺(tái),并定時(shí)去移動(dòng)接口取來(lái)數(shù)據(jù),這樣我們可以隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)自己的卡管理平臺(tái)進(jìn)行查詢(xún),不會(huì)對(duì)移動(dòng)系統(tǒng)造成壓力,對(duì)于隨機(jī)的小批量卡我們可以再單獨(dú)去移動(dòng)接口去取,可以做到數(shù)據(jù)相對(duì)實(shí)時(shí)但又不會(huì)給移動(dòng)服務(wù)器帶來(lái)壓力。第三步我們要有自已的分析管理系統(tǒng),你的卡用了多少M(fèi)要預(yù)警,用了多少短信要提醒,要能每天給一張報(bào)表,減少幾個(gè)人的管理成本。我們的物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺(tái)要對(duì)卡的狀態(tài)(靜默期、超流量、超短信、將超流量、將停機(jī)等狀態(tài))展現(xiàn)出來(lái)并進(jìn)行分析,可以定時(shí)把結(jié)果用郵件的方式推送給客戶(hù),讓客戶(hù)及時(shí)了解自已名下所有卡的狀態(tài),根據(jù)設(shè)置的預(yù)警情況對(duì)卡進(jìn)行及時(shí)的處理。
在平臺(tái)上可以下發(fā)短信指令,下發(fā)指令是免費(fèi)的,卡回復(fù)短信是一條一毛錢(qián)(如果設(shè)置不讓硬件回復(fù)短信就可以省去一毛錢(qián),既能讓硬件收到指令,又能節(jié)省短信費(fèi)用,奇怪最近我怎么變得這么聰明了,難到是F3給我開(kāi)光了),平臺(tái)收到硬件設(shè)備回復(fù)短信還要及時(shí)把狀態(tài)和內(nèi)容顯示出來(lái)(網(wǎng)關(guān)收到,發(fā)送失敗,設(shè)備收到在平臺(tái)上顯示相應(yīng)狀態(tài),回復(fù)的短信也馬上在平臺(tái)上顯示出來(lái)),方便大家知道是否是下發(fā)成功了,設(shè)備有沒(méi)有正確收到指令,回復(fù)短信的內(nèi)容是否正確。對(duì)于SIM的余額、有效期、開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài)、激活日期、開(kāi)卡日期、預(yù)計(jì)停機(jī)月份,每天使用流量情況(移動(dòng)只有每月)等都可以一目了然。
第二個(gè)源頭是產(chǎn)生流量和短信的硬件設(shè)備端,所有的流量和短信產(chǎn)生來(lái)源于它,它是發(fā)起端。它本身的通訊模塊是可以知道大概發(fā)了多少數(shù)據(jù),收了多少數(shù)據(jù),我們可以讓硬件自已來(lái)計(jì)算流量(也是F3的一直提倡的是“誰(shuí)的活誰(shuí)干”,未來(lái)智能終端一定是自己來(lái)做計(jì)算),然后把數(shù)據(jù)發(fā)給監(jiān)控平臺(tái),但這得需要硬件協(xié)議的支持,所以F3協(xié)議為此專(zhuān)門(mén)定制了SIM卡的協(xié)議。硬件可以設(shè)置小時(shí)、天、月預(yù)警閥值,硬件可以不停的計(jì)算自己的使用流量,不依賴(lài)移動(dòng)的接口數(shù)據(jù),可以最大限度的在流量的源頭解決超流量的問(wèn)題。比如我們使用3G或4G設(shè)備,每小時(shí)的流量可能就要1~2G,如果每天去移動(dòng)取一次或幾次數(shù)據(jù),如果沒(méi)控制好,沒(méi)監(jiān)管到,可能10幾個(gè)G的流量就出去了。
F3協(xié)議同時(shí)在協(xié)議里規(guī)范了讓硬件自身來(lái)計(jì)算流量(小時(shí)、天、月流量統(tǒng)計(jì)),可以預(yù)估到大概用了多少流量,可以在硬件源頭處理超流量的問(wèn)題,是停止發(fā)數(shù)據(jù),還是延長(zhǎng)上報(bào)數(shù)據(jù)的時(shí)間間隔,做到及時(shí)解決問(wèn)題。當(dāng)然有的硬件工程師表示不服,硬件只是算個(gè)大概,可能有20%的偏差,這個(gè)問(wèn)題提的非常好,但別忘了我們還有F3物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺(tái),是和移動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接的,可以得到真實(shí)的數(shù)據(jù)。當(dāng)然這還只是剛剛開(kāi)始,硬件設(shè)備、監(jiān)控平臺(tái)、卡管理平臺(tái)要完美結(jié)合才能徹底問(wèn)題,不然卡號(hào)也可能搞錯(cuò),真實(shí)的數(shù)據(jù)更新到錯(cuò)誤的設(shè)備上。這是因?yàn)槲覀冊(cè)诎惭b和維護(hù)過(guò)程中有可能把卡號(hào)記錯(cuò),給后面的功能造成了非常大的麻煩,有的時(shí)候?yàn)榱瞬榈皆O(shè)備里的真實(shí)卡號(hào),還要跑到現(xiàn)場(chǎng)把設(shè)備拆下來(lái)看一看卡號(hào)是多少。能不能不這樣麻煩呢?能不能徹底解決這些問(wèn)題呢?如果要完美解決,就需要硬件設(shè)備、監(jiān)控平臺(tái)、卡管理平臺(tái)通過(guò)F3協(xié)議打通。其實(shí)大家應(yīng)該都知道通訊模塊是可以讀到SIM卡的ICCID的,你可拿出自已的手機(jī),打開(kāi)設(shè)置,會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)關(guān)于本機(jī)里能看到ICCID,IMEI等信息。移動(dòng)是只認(rèn)ICCID的,而我們卡使用者是認(rèn)SIM卡號(hào)的,兩者是唯一對(duì)應(yīng)的,在我們的SIM卡管理平臺(tái)上有兩者對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。于是我們F3協(xié)議將這些功能增加進(jìn)來(lái),能知道你硬件設(shè)備里的卡是不是你在平臺(tái)上錄入的那個(gè)卡號(hào),可以通過(guò)F3協(xié)議隨時(shí)到硬件設(shè)備里獲取SIM卡的ICCID,那怕你換過(guò)很多次卡,最后一次留在設(shè)備里的卡總能幫你正確的讀出來(lái),這個(gè)號(hào)也就是你真實(shí)在用的卡。這樣我們?cè)僖膊粫?huì)因?yàn)閾Q卡漏記,號(hào)碼記錯(cuò)而苦惱了。并且平臺(tái)可以保存你這臺(tái)硬件設(shè)備一共換了幾張卡,什么時(shí)候換的。這樣我們就可以絕對(duì)確認(rèn)設(shè)備里卡的正確性,然后在硬件設(shè)備里設(shè)置好預(yù)警閥值,當(dāng)?shù)竭_(dá)閥值后可以到卡管理平臺(tái)去取一次真實(shí)的數(shù)據(jù),修正一下硬件設(shè)備里的流量數(shù)據(jù)。這時(shí)設(shè)備里的流量數(shù)據(jù)就和實(shí)際的一樣了??赡苡泄こ處煏?huì)說(shuō),這有時(shí)間差啊,你在修正寫(xiě)進(jìn)來(lái)的時(shí)間設(shè)備的流量還在增加,會(huì)有偏差~會(huì)有偏差…… 內(nèi)誰(shuí),你過(guò)來(lái)咱們聊聊,我保證不打死你!?。」?,開(kāi)個(gè)玩笑!??!
F3協(xié)議、F3平臺(tái)、F3卡管理平臺(tái)真正讓你脫離SIM卡管理的苦海。