今年是非常特殊的一年，由于疫情的發(fā)生，導致很多人不得不居家辦公，在這樣的環(huán)境下，遠程連接平臺TeamViewer無疑成為了關(guān)注焦點之一。6月24日，TeamViewer與中國聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，不僅針對遠程協(xié)同辦公，同時在智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、AR技術(shù)等領(lǐng)域展開長期合作，未來雙方將發(fā)揮彼此優(yōu)勢，并加強各個方面的本地化布局。

眾所周知，TeamViewer是遠程連接領(lǐng)域非常知名的品牌，以大家熟知的電腦遠程控制為例，只需在兩臺異地的遠程PC上同時運行TeamViewer，通過簡單步驟就能實現(xiàn)桌面共享、文件傳輸之類的操作。當然，發(fā)展至今，TeamViewer早已不局限于PC、手機等設(shè)備，旗下解決方案可運用于不同的行業(yè)及平臺，涉及智能制造、智慧城市、教育、醫(yī)療、商業(yè)零售等行業(yè)，可以輕松用于設(shè)備運維、售后技術(shù)支持、日常辦公等場景。

根據(jù)官方給出的數(shù)據(jù)，全球范圍內(nèi)已有超過22.5億臺設(shè)備安裝了TeamViewer，并且任意時間至少會有4500萬在線量，有相當一部分是國內(nèi)用戶。為了進一步服務(wù)本地用戶，提供更完善的解決方案，目前TeamViewer選擇了和聯(lián)通開展合作，通過5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，瞄準了物聯(lián)網(wǎng)和AR領(lǐng)域，雙方將共同推行5G+IoT、5G+AR等整合解決方案，并適應(yīng)當前劇增的遠程辦公需求。

與此同時，上海聯(lián)通也會利用TeamViewer，并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)一體、5G等技術(shù)，加強信息化管理建設(shè)，推進IT、網(wǎng)絡(luò)云運維、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和數(shù)據(jù)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，中國聯(lián)通還將融合TeamViewer所提供的解決方案，深化雙方營銷渠道和體系，提升市場占有率，例如：開展業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)點共建、推廣政企客戶群等。

值得一提的是，TeamViewer和中國聯(lián)通并非首次開展合作，此前雙方已經(jīng)在遠程辦公領(lǐng)域進行了合作。TeamViewer采用了中國聯(lián)通的云架構(gòu)以及相關(guān)服務(wù)，面向本地客戶優(yōu)化了公司的云部署方案，提升了服務(wù)效果。

TeamViewer公司副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理馮滿亮（David Fung）先生▲

關(guān)于TeamViewer解決方案的本地化以及此次合作的詳情，ITheat熱點科技在簽約儀式現(xiàn)場采訪了TeamViewer公司副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理馮滿亮（David Fung）先生，并邀請他進行了解答。

提問1：疫情的發(fā)生導致越來越多的人開始居家或是遠程辦公，這樣的大環(huán)境對TeamViewer發(fā)展、運營產(chǎn)生了哪些影響？

TeamViewer作為全球知名的遠程連接平臺，已經(jīng)成為了很多公司遠程辦公部署的必選軟件之一，疫情期間使用量自然會有所增長。另外，通過TeamViewer在4月進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尤其是一線城市，各行各業(yè)對遠程辦公的需求不斷增加，越來越多的中國企業(yè)希望將來在家辦公能成為一種新的日常工作方式，這對于TeamViewer來說無疑是很好的發(fā)展機會。

提問2：我們了解到TeamViewer和中國聯(lián)通達成合作之后，會在遠程連接解決方案、本地化服務(wù)方面帶來哪些具體的優(yōu)勢？

TeamViewer與中國聯(lián)通的聯(lián)合，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，加強在5G、物聯(lián)網(wǎng)和AR領(lǐng)域的本地化布局，將共同推行5G+loT、5G+AR等整合解決方案，幫助加快相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過采用中國聯(lián)通的云架構(gòu)及相關(guān)服務(wù)，TeamViewer公司的云部署方案將得以進一步優(yōu)化，未來將為中國本地化客戶提供更加穩(wěn)定安全，快速的遠程連接、支持、監(jiān)控及協(xié)作。

提問3：您認為中國用戶目前在遠程辦公方面存在哪些痛點，TeamViewer可以提供哪些具體的解決方案？

同樣是根據(jù)TeamViewer在4月進行的一項調(diào)查，TeamViewer發(fā)現(xiàn)國內(nèi)用戶在遠程辦公上面臨的一些問題，例如：使用家庭網(wǎng)絡(luò)工作時涉及的數(shù)據(jù)安全問題、無法訪問在家辦公所需的所有相關(guān)應(yīng)用程序或后端系統(tǒng)。此外，使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)接入公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常不穩(wěn)定，導致的效率降低下。

TeamViewer能為用戶提供安全穩(wěn)定的解決方案，而且非常完善，包括：遠程控制工具TeamViewer、企業(yè)級SaaS解決方案TeamViewer TensorTM，增強現(xiàn)實（AR）可視化遠程專家指導平臺TeamViewer Pliot，集中式遠程監(jiān)控和管理平臺TeamViewer Remote Management，物聯(lián)網(wǎng)解決方案TeamViewer loT等。

另外，TeamViewer不僅提供流暢的速度、支持多種設(shè)備、多系統(tǒng)，同時也有非常高的安全性。TeamViewer提供終端保護，可使計算機免受病毒、間諜軟件和勒索軟件等的威脅，而且無論設(shè)備在線還是離線，都能受到全天候保護。另一方面，TeamViewer覆蓋的產(chǎn)品和設(shè)備范圍很廣泛，涵蓋了目前市場上127家制造商的移動設(shè)備、操作系統(tǒng)及l(fā)oT設(shè)備，在可用性，圖像質(zhì)量及文件傳輸速度上都能滿足客戶日益增長的需求。

提問4：5G網(wǎng)絡(luò)即將全面覆蓋，您認為5G網(wǎng)絡(luò)普及之后會對TeamViewer的遠程連接解決方案帶來哪些優(yōu)勢？

雖然在速度方面TeamViewer一直以來就有很大的優(yōu)勢，但5G網(wǎng)絡(luò)的普及無疑將助力TeamViewer更上一層樓。TeamViewer相信，隨著高速網(wǎng)絡(luò)的普及，未來企業(yè)團隊可以隨時隨地連接到局域網(wǎng)內(nèi)的電腦和服務(wù)器，與過去相比將更加穩(wěn)定和高效。具體來說，員工可直接訪問工作場所內(nèi)的電腦和服務(wù)器的桌面，也可直接接訪問遠程文件，遠程打印等等，只需要網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議范圍之內(nèi)即可實現(xiàn)。

另一方面，在B2B的應(yīng)用場景下，TeamViewer將攜手中國聯(lián)通在5G，物聯(lián)網(wǎng)，AR領(lǐng)域深化合作，共同推行5G+loT、5G+AR等整合解決方案，發(fā)力智能制造，智慧城市，相信將會加快相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改變社會的生產(chǎn)和生活，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界，未來TeamViewer也將在5G的助力下努力實現(xiàn)更多應(yīng)用場景，為用戶帶來更優(yōu)的體驗。

寫在最后：正如文中所說，TeamViewer作為全球性的遠程連接平臺擁有很高的市場占有率，也有不小的本地用戶群。同時，TeamViewer更是擁有強大的解決方案，并在信息安全、連接性方面具備不俗的優(yōu)勢，能夠在全球范圍內(nèi)，隨時實現(xiàn)任意設(shè)備的互聯(lián)，正是因為這些原因，促成了TeamViewer和中國聯(lián)通之間的合作。

我們認為，TeamViewer與中國聯(lián)通達成戰(zhàn)略合作之后，無疑將帶來更為完善的本地化解決方案，而中國聯(lián)通作為國內(nèi)知名的電信運營商，也能為TeamViewer帶來更好的公信力，畢竟對于用戶而言信息安全是非常重要的方面。另一方面，雙方也會結(jié)合自身優(yōu)勢和資源開展更多的業(yè)務(wù)合作，顯然會進一步帶動TeamViewer的國內(nèi)市場占有率。